Privatlivspolitik

Patrick Gjøl (tjekvarmepumpe.dk) er dataansvarlig for de personoplysninger, du sender gennem formularen på tjekvarmepumpe.dk. Formålet er at formidle uforpligtende tilbud på varmepumpe mellem dig og relevante installatører. Du kan kontakte Patrick Gjøl på kontakt@tjekvarmepumpe.dk eller telefon +45 4220 7922.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi gemmer boligtype og boligoplysninger, ønsket varmepumpetype, nuværende varmekilde, den valgte adresse (inkl. postnummer og adresse-id), navn, telefon, e-mail, dit samtykke, valgfrie kommentarer og eventuelle UTM-parametre. Når du vælger en adresse, slår vi offentligt tilgængelige bygningsoplysninger op i BBR via DanskAdresseAPI (fx registreret varmeinstallation) for at hjælpe med formidling. Vi gemmer ikke betalingskortoplysninger.

Databehandlere og underleverandører

Vi bruger følgende leverandører til at drive tjenesten (alle behandler data efter vores instruks, hvor det er relevant):

• Vercel — hosting og levering af websitet.
• Supabase — lagring af forespørgsler i en database i EU.
• Resend — udsendelse af bekræftelses- og notifikationsmails.
• DanskAdresseAPI — adresseopslag og BBR-oplysninger.
• Google Analytics (GA4) — kun hvis du accepterer statistikcookies (Consent Mode).
• Microsoft Clarity — sessionoptagelser og varmekort, kun hvis du accepterer statistikcookies.

Data kan i begrænset omfang behandles uden for EU/EØS hos underleverandører (fx USA), typisk med EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende garantier.

Cookies og statistik

Vi bruger nødvendige cookies for at få sitet til at fungere. Hvis du accepterer statistik, indlæser vi Google Analytics (GA4) med Google Consent Mode, så måling først sker efter dit samtykke. Statistik dækker også, hvor langt du kommer i tilbud-forløbet, og om du sender en forespørgsel — uden at vi knytter det til dit navn i Analytics. Microsoft Clarity (sessionoptagelser og varmekort), Vercel Analytics og Speed Insights indlæses kun, hvis du accepterer statistik. Du kan ændre dit valg via cookievalg eller ved at kontakte os på kontakt@tjekvarmepumpe.dk.

Retsgrundlag

Behandlingen sker på baggrund af dit samtykke (GDPR art. 6, stk. 1, litra a) og vores legitime interesse i at levere den service, du har bedt om (formidling af tilbud). Statistikcookies kræver dit samtykke.

Opbevaring

Forespørgsler opbevares typisk i op til 24 måneder, så vi kan formidle tilbud, følge op og dokumentere behandlingen. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem længere (fx bogføring eller tvister).

Videregivelse til installatører

For at levere tjenesten videregiver vi relevante oplysninger fra din forespørgsel til de installatører, der skal kunne sende dig tilbud. De er selvstændige dataansvarlige for den videre behandling, når de kontakter dig.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt, berigtigelse, sletning og begrænsning, og du kan trække samtykke tilbage via kontakt@tjekvarmepumpe.dk. Du kan klage til Datatilsynet.